盛夏七月，蟬鳴聒噪，烈日如炙烤的鐵板，將城市裹挾在熱浪之中。街道上行人匆匆，皆難掩燥熱帶來的煩悶。然而，在以老年群體為主的還遷社區(qū)——奧林匹克花園里，一場持續(xù)兩周的“健康義診 + 地墊煥新”雙服務(wù)行動，卻如穿透熱浪的清風(fēng)，將溫情與關(guān)懷送進每一位長者的心田。居安物業(yè)以“服務(wù)有溫度，幸福在身邊”為承諾，用“接地氣”的行動編織出一張守護夕陽紅的幸福網(wǎng)，讓社區(qū)在高溫下涌動著比陽光更熾熱的暖意。
健康關(guān)懷：家門口的“醫(yī)”靠，讓長者安心度夏在沙市區(qū)朝陽街道衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)師組成的義診團隊“攤位”前，70 歲的張爺爺認真記錄著醫(yī)生的叮囑：“張爺爺，您老伴的血壓控制得不錯，但夏天出汗多，藥量得按醫(yī)囑調(diào)整，千萬別自行增減??！”義診現(xiàn)場人頭攢動，卻秩序井然。針對高血壓、糖尿病、關(guān)節(jié)疼痛等老年常見病，義診團隊提供血壓監(jiān)測、心電圖檢查、健康咨詢等一站式服務(wù)。醫(yī)生們不僅用專業(yè)知識為老人們診斷病情，更用方言化的講解和手把手示范，讓老人們輕松理解。
物業(yè)服務(wù)中心的“清涼驛站”里，折疊椅整齊排列，涼茶與藿香正氣水隨時供應(yīng)。工作人員穿梭其間，暖心的為老人們遞上一杯養(yǎng)生茶，還為行動不便的老人提供“一對一”陪同服務(wù)。他們臉上始終掛著微笑，用熱情的服務(wù)讓老人們感受到家一般的溫暖。張爺爺感慨地說：“我老伴腿腳不便，以前去醫(yī)院要折騰半天，掛號、排隊、檢查，一趟下來累得夠嗆?，F(xiàn)在專家每周都來，還教我按摩緩解腰痛，這服務(wù)比親兒女還周到！”兩周內(nèi)，義診團隊累計服務(wù)老年業(yè)主150 余人次，讓健康關(guān)懷真正“零距離”。
“我家這地墊用了三年，臟得都快認不出顏色了，可我和老伴腰腿疼，搬不動、搓不動，只能湊合著用?！?5 歲的王奶奶指了指就舊地墊，語氣里帶著無奈。在奧林匹克花園，像王奶奶這樣的老人不在少數(shù)。有的地墊因長期踩踏嵌滿污垢，有的因潮濕發(fā)霉散發(fā)異味，卻因清洗難度大，只能“將就著過”。這些看似不起眼的小問題，卻給老人們的生活帶來了諸多不便。
物業(yè)服務(wù)中心工作人員早有準備。他們提前在業(yè)主群、公告欄發(fā)布通知，安排專人上門提醒高齡、獨居老人。清洗現(xiàn)場，高壓水槍噴出強勁水流，沖刷掉地墊表面的浮塵；工作人員跪在地上，用刷子反復(fù)打磨邊角縫隙，連最頑固的油漬也不放過。最后，他們將洗凈的地墊整齊晾曬在通風(fēng)處，并用夾子固定，防止被風(fēng)吹落。烈日下，工作人員的衣衫很快被汗水浸透，但他們的動作始終細致認真?！袄先藗儼训貕|交給我們，就是信任我們，必須洗干凈、晾好！”物業(yè)主管擦著汗說道。兩周內(nèi)，物業(yè)累計清洗地墊 300 余張，其中 80%來自 60 歲以上業(yè)主。從“灰頭土臉”到“潔凈如新”，每一張地墊的蛻變，都承載著物業(yè)對老年群體的深情關(guān)懷。
連續(xù)兩周的“雙暖行動”，是居安物業(yè)對老年群體的深情承諾。他們秉持“服務(wù)無小事”的初心，以“月月有主題、周周有驚喜”的創(chuàng)意，將健康關(guān)懷與便民行動融入社區(qū)日常，從義診講解到地墊晾曬，從清涼驛站到上門服務(wù)，細節(jié)之處盡顯溫情。未來，奧林匹克花園管理處將繼續(xù)聚焦“一老一小”需求，計劃為老年人推出“銀齡學(xué)堂”，開設(shè)智能手機使用、防詐騙知識等課程；為兒童打造“奧林匹克樂園”。同時，物業(yè)還將聯(lián)合社區(qū)、醫(yī)療機構(gòu)，建立“健康檔案動態(tài)管理系統(tǒng)”，定制個性化健康方案。盛夏雖會過去，但居安物業(yè)用溫度織就的幸福網(wǎng)，讓奧林匹克花園的夕陽紅愈發(fā)燦爛，社區(qū)成了充滿溫情的“大家庭”，物業(yè)成為可信賴的“家人”，點滴溫暖中承載著“老有所依、居有所安”的幸福承諾。